消費者庁 キャンペーン偽装問題


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1.景品表示法違反の疑いがある行為を行っている事業者について
Q1.会社名又は名称
ディライトワークス

Q2.ふりがな
でぃらいとわーくす

Q3.所在地又は住所
〒153-0042
東京都目黒区青葉台三丁目6番16号 HF青葉台ビル4階

Q4.電話番号
03-6416-1520

Q5.ホームページ
http://www.delightworks.jp/

4.提供情報の種類の選択
不当表示(※大事)

5.不当表示入力項目

Q15.表示媒体
Androidアプリ フェイト/グランドオーダー

Q16.表示時期
平成27年7月30日頃~

Q17.表示が行われた場所
Androidゲームアプリ フェイト/グランドオーダー(全国)

Q18.対象となる商品又はサービスとその表示内容
Androidゲームアプリ フェイト/グランドオーダー内のガチャ

Q19.表示から受けた印象
今回確認していただきたいことはAndroidゲームアプリ フェイト/グランドオーダー(以下FGO)のガチャのキャンペーンについてです。
FGOはキャラクターや装備をガチャで入手し、デッキを組んで遊ぶゲームです。
ガチャには聖晶石と呼ばれる課金アイテムを4個消費して一回だけ引けるもの(1回召喚)と聖晶石を40個消費して10回一度に引けるもの(10回召喚)の二種類の引き方があります。
「10回召喚で星4以上1枚確定」「10回召喚で星3以上キャラクター1枚確定」というキャンペーン実施されてが実施されています。
これらについて対象となる全てのカードがより多く排出されるという印象を受けました。

Q20.実際にはどうか
統計値から逆算して確率を求めたところ「10回召喚で星4以上1枚確定」では対象となるカードの中で最も排出率の高い星4装備だけ確率が上がっていました。
同様に「10回召喚で星3以上キャラクター1枚確定」でも対象となる最も排出率の高い星3キャラクターのみが排出拡大されていました。
これは実態よりも優良なキャンペーンであると消費者に印象付け、購買を促すことにより有利誤認を招く悪質な表記であると考えられます。