馬蹄銀チャージエラー

馬蹄銀チャージ後、正しく反映されなかった場合について

ー不具合解決方法ー
お手数とはなりますが、アプリ内のお問い合わせよりカスタマーサポートまでご連絡お願い致します。
状況を確認させて頂いた後、順次対応させて頂きます。

ー原因と修復状況ー
特定の条件や特定環境において、馬蹄銀が正しく反映されない事が確認されております。
現在の修復状況ですが原因が特定できておらず、不具合の調査中となっております。

ーカスタマーサポートへ連絡方法ー
1.ゲーム画面右下の「ネジ」のマークから「設定」を選択 
2.ユーザー設定画面の「お問い合せ」ボタンを選択 
3.お問い合わせ内容を送信
※受信拒否設定などされておりますと、メールが受信されない可能性がございます。 
メールが受信されない場合、お客様のメール設定をご確認下さい。 
なお、AndroidからiOSといった異なるOS間においても有料アイテムを含めた全データの引継ぎが行われます。