【タスク担当】


ChatworkのCustomerアカウント(Cアカ)にきているタスクを処理していきます。


各カスタマ⇒M/在庫確認/他に送ったタスクの返信がCアカにまとめて返ってきます。
それを処理していきます。

Cアカのアカウントへは一度Chatworkをログアウトして再ログインします。
ログインID/passはCustomer チャットルームの情報欄(右上)に記載されています。



タスクには、
  • すぐ処理が出来るもの
  • 継続して処理が必要なもの

に分かれます。

①すぐ処理が出来るもの
その場でバイヤーへ連絡を取りタスクを「完了する」
必要があれば管理表へ記載を残す

②継続して処理が必要なもの
バイヤーへの連絡等、必要処理が終了しても尚、継続して対応が必要なもの(バイヤーからの返信待ちや
マネージャーの回答待ちなど)はタスクにメモ書きを残しておく
※スタッフ全員が共有する必要があれば管理表にも記載を残しましょう






注)タスクはなるべく溜めないように「完了」出来るものは削除していきましょう

管理表へ記載しておけばOKなものはタスクには残さない








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