【過不足入金】

入金額とインボイス額が違うことがあります。
バイヤーによってはインボイス発行前に入金してしまう場合もあります。

過不足の連絡は主にインボイス担当からCアカウントへタスクが来ますが、
それ以外で過不足を発見したときは以下の対応をしましょう


  • 過払い

過払いの場合は、インボイス担当へ正しい送料計算をしてもらいましょう。
その分を返金します 
Refund カテゴリー参照


  • 不足

不足分があるときは、再度バイヤーに入金頂く必要があります。
不足金額が高額の場合、発送保留になります。
インボイス発行は不可なので、不足分はバイヤーへ連絡し、直接入金して貰いましょう

もし直接入金できないと言われたら、こちらからMoney Requestを送信しましょう
【Money Requestとは】 参照








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